Gérer les conflits dans son service
de Moufida Ali Soudja In La gazette Santé social, 155 (10/2018), p.40 Présentation du modèle OBAP (Opinion, besoin, autorité, pouvoir), qui dresse une typologie des conflits et propose des méthodes de gestion des conflits au travail. Encadré : les différents profils de réaction face au conflit. |
Ali Soudja Moufida.
« Gérer les conflits dans son service »
in La gazette Santé social, 155 (10/2018), p.40.
Titre : | Gérer les conflits dans son service (2018) |
Auteurs : | Moufida Ali Soudja, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | La gazette Santé social (155, 10/2018) |
Article : | p.40 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
Motbis conflit du travail / médiation sociale / psychologie du travail |
Résumé : | Présentation du modèle OBAP (Opinion, besoin, autorité, pouvoir), qui dresse une typologie des conflits et propose des méthodes de gestion des conflits au travail. Encadré : les différents profils de réaction face au conflit. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique |
Date de création : | 28/01/2019 |