Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics
de Maryline Piel In Espaces : tourisme et loisirs, 372 (mai - juin 2023), p. 10 à 53 Manière de recevoir, expérience sociale et relationnelle, rencontre de deux mondes... l'accueil est avant tout une aventure humaine. Remettre l’humain au centre et se reconnecter à son cœur de métier et aux valeurs qu’on souhaite porter constituent le socle de cette réflexion. L'occasion également de faire émerger de nouvelles formes de relations, d’accueil et des lieux nouvelle génération qui bousculent les codes et les structures classiques. Décodage des tendances et bonnes pratiques, et tour d’horizon des initiatives. Du Périgord à la Réunion, en passant par la Savoie, coup de projecteur sur ces territoires qui ont pris le virage du changement. |
Piel Maryline.
« Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics »
in Espaces : tourisme et loisirs, 372 (mai - juin 2023), p. 10 à 53.
Titre : | Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics (2023) |
Auteurs : | Maryline Piel, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Espaces : tourisme et loisirs (372, mai - juin 2023) |
Article : | p. 10 à 53 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
Motbis métier : tourisme et loisirs / tourisme |
Mots-clés: | accueil du public / accueil touristique / tourisme inclusif / tourisme accessible |
Résumé : | Manière de recevoir, expérience sociale et relationnelle, rencontre de deux mondes... l'accueil est avant tout une aventure humaine. Remettre l’humain au centre et se reconnecter à son cœur de métier et aux valeurs qu’on souhaite porter constituent le socle de cette réflexion. L'occasion également de faire émerger de nouvelles formes de relations, d’accueil et des lieux nouvelle génération qui bousculent les codes et les structures classiques. Décodage des tendances et bonnes pratiques, et tour d’horizon des initiatives. Du Périgord à la Réunion, en passant par la Savoie, coup de projecteur sur ces territoires qui ont pris le virage du changement. |
Nature du document : | documentaire |
Date de création : | 31/05/2023 |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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380.81 ESP | Tourisme | C.D.R. | 029019 | Disponible |